Regulamin sklepu internetowego Telkob

Informacje ogólne

1. Sklep jest własnością firmy Telkob Krzysztof Kobus z siedzibą w Otwocku 05-402 , ul. Sienkiewicza 13B
2. Zamówienia mogą składać pełnoletnie osoby fizyczne lub osoby prawne.
3. Złożenie zamówienia w sklepie oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.

Przyjmowanie i realizacja zamówień

1. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie "formularza zamówienia" znajdującego się na stronach sklepu.
2. W przypadku, gdy na formularzu zamówienia dane są niekompletne - zamówienie nie będzie realizowane.
3. Złożenie zamówienia jest jednocześnie wyrażeniem zgody na wystawienie faktury VAT bez podpisu.(dot. płatników podatku VAT)
4. Zamówienia są potwierdzane poprzez e-mail i\lub telefonicznie.
5. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
6. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.

Płatności

1. "Za pobraniem" - gotówka przy odbiorze towaru, wpłacana listonoszowi lub kurierowi.
2. Przedpłata na konto - przelew na konto firmy Telkob Dane do przelewu bankowego:
   Telkob
   ul. Sienkiewicza 13B
   05-402 Otwock
   Kredyt Bank S.A. oddział nr.3 Otwock nr. Konta 68 1500 1878 1218 7006 8511 0000
   

Gwarancje i reklamacje

1. W przypadku reklamacji należy kontaktować się ze sklepem mailem lub telefonicznie
2. Towary wadliwe bądź fabrycznie uszkodzone są wymieniane na nowe, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 4 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. W tym przypadku koszty dodatkowej przesyłki pokrywa Telkob
3. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 (Dz.U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271 z późniejszymi zmianami), Kupujący może odstąpić od umowy kupna w terminie 10 dni poprzez zwrot towaru w stanie niezmienionym (towar musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu - przesyłka nie może być rozpakowana). Jednocześnie informujemy, iż w celu dokonania zwrotu towaru niezbędny jest wcześniejszy kontakt ze Sprzedającym.
4. Przy rezygnacji z towaru pieniądze są zwracane przekazem pocztowym lub przelewem bankowym na podany rachunek (wybór formy zależy od Klienta). Pieniądze są zwracane za towar, a nie za koszty przesyłek. Zwrot lub wymiana towaru może być możliwa wyłącznie z odpowiednim dokumentem zakupu.
5. Zwracany towar do sklepu w paczkach "za pobraniem" nie będzie odbierany.
6. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy Klienta, wszelkie dodatkowe koszty pokrywa Klient.

Postanowienia końcowe

1. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
2. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych dla celów marketingowych i ewidencyjnych, tylko na potrzeby Sprzedającego. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
3. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

OCHRONA ŚRODOWISKA

Gospodarstwo domowe pełni bardzo ważną rolę w prawidłowym zagospodarowaniu odpadów sprzętu elektrycznego i elektronicznego. Symbol przekreślonego kontenera na odpady umieszczony na sprzęcie oznacza, że zużytego sprzętu nie należy umieszczać w pojemnikach łącznie z innymi odpadami. Użytkownik, który zamierza pozbyć się zużytego urządzenia ma obowiązek przekazania go zbierającemu zuzyty sprzęt. Kupując nowy sprzęt, stary tego samego rodzaju i takiej samej ilości można przekazać sprzedawcy. Zużyty sprzęt można również przekazać do punktów zbierania , których adresy dostępne są na stronach iternetowych gmin lub w siedzibach urzędów. Poprzez takie działania gospodarstwo domowe przyczynia się do ponownego użycia i odzysku , w tym recyklingu, zużytego sprzętu oraz ochrony środowiska naturalnego przed składnikami niebezpiecznymi zawartymi w sprzęcie.